به گزارش خبرنگار روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی ایران، دکتر نادر توکلی در مراسم تکریم رئیس پیشین و معارفه سرپرست جدید بیمارستان فیروزگر، با تقدیر از عملکرد مدیریت قبلی این مرکز، گفت: طی سه سال گذشته اتفاقات مثبت و تحولات قابل‌توجهی در بیمارستان فیروزگر رقم خورده و این مجموعه در شاخص‌های مختلف، مسیر بالندگی را طی کرده است.

 

وی با اشاره به نقش کارکنان این بیمارستان در پیشبرد برنامه‌های درمانی و مدیریتی افزود: آنچه امروز در فیروزگر دیده می‌شود، حاصل تلاش جمعی اعضای هیئت‌علمی، پزشکان، کادر درمان، کارکنان پشتیبانی و همه افرادی است که به‌ویژه در دوران کرونا بار سنگین خدمت‌رسانی را بر دوش داشتند.

 

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران در ادامه با تشریح جایگاه بیمارستان فیروزگر اظهار کرد: این مرکز فقط یک بیمارستان نیست، بلکه یک‌نهاد اجتماعی اثرگذار در سه حوزه درمان، آموزش و پژوهش به شمار می‌رود. حجم خدماتی که در برخی بخش‌های این بیمارستان ارائه می‌شود، از حجم خدمات بسیاری از دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور بیشتر است و همین موضوع، جایگاه ویژه فیروزگر را نشان می‌دهد.

 

توکلی بابیان اینکه فیروزگر از ظرفیت‌های کم‌نظیری در حوزه آموزش برخوردار است، تصریح کرد: این بیمارستان به دلیل ارتباط نزدیک با دانشکده‌های مختلف دانشگاه و نقش‌آفرینی در تربیت دانشجویان، عملاً ساختاری در حد یک دانشکده کامل دارد و این مسئله مسئولیت مجموعه مدیریتی آن را دوچندان می‌کند.

 

رؤسای بیمارستان‌ها باید از درگیری‌های روزمره رها شوند

وی در ادامه گفت: یکی از رویکردهای اصلی در دانشگاه علوم پزشکی ایران، استقرار نظام پرداخت هماهنگ و به‌روز برای کارکنان و منظم شدن پرداخت کارانه و مزایا در همه بیمارستان‌ها است. همچنین تأمین دارو و تجهیزات به‌صورت متمرکز و نیز ساماندهی متمرکز تغذیه بیمارستان‌ها در دستور کار قرار دارد.

 

توکلی یادآور شد: هدف از این اقدامات آن است که رؤسای بیمارستان‌ها کمتر درگیر مسائل روزمره و اجرایی پراکنده باشند و فرصت بیشتری برای تمرکز بر بیمار، ارتقای کیفیت خدمات و بهبود فرآیندهای درمانی در اختیار داشته باشند.

 

وی همچنین اظهار کرد: یکی از چالش‌های جدی، وضعیت نامناسب تأمین مالی از سوی سازمان تأمین اجتماعی در بیش از یک سال گذشته است که فشار قابل‌توجهی را به مراکز درمانی وارد کرده؛ بااین‌حال، بیمارستان‌های دولتی همچنان نقش اصلی را در حفظ دسترسی مردم به خدمات درمانی ایفا می‌کنند.

 

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران بابیان اینکه میانگین پرداخت از جیب بیمار در این دانشگاه ۲۳ درصد است، گفت: مراکز دولتی ازجمله بیمارستان فیروزگر، تکیه‌گاه اصلی مردم برای دریافت خدمات درمانی با هزینه کمتر هستند و باید این نقش حمایتی تقویت شود.

 

مراجعه به مراکز درمانی دولتی ۴۵ درصد افزایش‌یافته است

توکلی در ادامه از افزایش مراجعات به مراکز درمانی دولتی خبر داد و افزود: در خردادماه امسال، بار مراجعات و خدمات نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۴۵ درصد افزایش داشته است. این افزایش بی‌ارتباط با رشد تعرفه‌های بخش خصوصی و کاهش توان اقتصادی مردم نیست و طبیعی است که در چنین شرایطی، مراجعات به مراکز دولتی بیشتر شود.

 

وی با تأکید بر ضرورت جلوگیری از محرومیت بیماران از خدمات درمانی گفت: اگر بیماری به هر دلیل از خدمات بیمارستان دولتی محروم شود، ممکن است برای دریافت همان خدمت در بخش خصوصی یا غیردولتی ناچار به پرداخت ۱۰ تا ۲۰ برابر هزینه بیشتر شود؛ بنابراین مدیران بیمارستان‌ها باید همه توان خود را برای حفظ دسترسی مردم به خدمات به‌کارگیرند.

 

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران یکی از نقاط ضعف بیمارستان‌های دولتی را در حوزه ارتباط با بیمار و همراهان عنوان کرد و گفت: بیمار باید احساس کند که صدایش شنیده می‌شود، وضعیت او مورد پیگیری قرار می‌گیرد و اطلاعات کافی درباره روند درمان و آینده بیماری‌اش دریافت می‌کند.

 

توکلی خاطرنشان کرد: گاهی ممکن است بیمار در یک مرکز خصوصی ازنظر علمی و تخصصی خدمت برجسته‌تری دریافت نکند، اما به دلیل اینکه توضیح بیشتری به او داده می‌شود و بازخورد مناسب‌تری می‌گیرد، احساس رضایت بیشتری دارد. ازاین‌رو لازم است در بیمارستان‌های دولتی نیز برنامه‌ریزی جدی‌تری برای اطلاع‌رسانی به بیمار و همراهان صورت گیرد.

 

وی در ادامه با اشاره به ظرفیت‌های تخصصی بیمارستان فیروزگر در بخش‌هایی تخصصی و فوق تخصصی اظهار کرد: اهمیت این خدمات زمانی بیشتر مشخص می‌شود که بیمار بتواند از مرحله تشخیص تا درمان و پیگیری را در یک مرکز دولتی دریافت کند؛ روندی که هم کیفیت خدمت را افزایش می‌دهد و هم از تحمیل هزینه‌های سنگین به مردم جلوگیری می‌کند.

 

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران این رویکرد را بخشی از مأموریت مهم نظام سلامت در شرایط فعلی دانست و افزود: امروز حفظ دسترسی مردم به خدمات باکیفیت و کم‌هزینه، یک مسئولیت جدی و جهادی برای مجموعه سلامت کشور است.

 

توکلی در پایان با تأکید بر لزوم استفاده از منابع مکمل برای اداره بهتر مراکز درمانی گفت: دانشگاه باید علاوه بر منابع معمول، از ظرفیت‌های خیرین و سایر مسیرهای تأمین مالی نیز استفاده کند.

 

خالقیان: تلاش کردیم توسعه به افت کیفیت منجر نشود

دکتر محسن خالقیان، رئیس پیشین بیمارستان فیروزگر نیز با قدردانی از همراهی کارکنان، پرستاران و اعضای هیئت علمی، گفت: یکی از ارزشمندترین دوره‌های زندگی من، دوران حضور در فیروزگر در کنار همکاران این مجموعه بود.

 

وی با اشاره به رویکرد مدیریتی خود در این بیمارستان، اظهار کرد: تلاش کردیم گسترش بیمارستان به قیمت افت کیفیت خدمات تمام نشود و در این مسیر، ارتقای کیفیت در بخش‌های مختلف درمانی و آموزشی در اولویت قرار گرفت.

 

رئیس پیشین بیمارستان فیروزگر با اشاره به اینکه توجه به معیشت کارکنان و صرفه‌جویی در هزینه‌ها از مهم‌ترین محورهای مدیریتی او در این دوره بوده است، افزود: در این مدت، توسعه و نوسازی بخش‌های تخصصی بیمارستان در دستور کار قرار داشت و بخش‌هایی از جمله مراقبت‌های ویژه سوختگی، پایش طولانی‌مدت، رادیولوژی مداخله‌ای، آنژیوگرافی، هاروست، آسیب‌شناسی، اسپکت/سی‌تی و کولورکتال راه‌اندازی، تکمیل یا تقویت شد.

 

خالقیا‌ن گفت: فضای بخش اینترونشنال رادیولوژی در کشور کم‌نظیر است و این بخش روزانه به چند بیمار خدمات تخصصی ارائه می‌دهد. همچنین بخش هاروست نیز از بهترین بخش‌های کشور به شمار می‌رود و باید برای تداوم فعالیت آن از نظر قانونی و اجرایی حمایت شود.

 

وی ادامه داد: درآمد بیمارستان در ماه‌های اردیبهشت و خرداد حدود ۲۶۰ تا ۲۷۰ میلیارد تومان بوده، اما درآمد نقدی ما حدود ۴۰ میلیارد تومان است. به گفته او، از تیرماه سال گذشته تاکنون عملاً منابع مالی بازگشتی از این محل به بیمارستان نرسیده است.

 

رئیس پیشین بیمارستان فیروزگر همچنین با اشاره به دشواری‌های تأمین نقدینگی برای پرداخت هزینه‌ها و حقوق کارکنان تصریح کرد: بیمارستان برای ادامه فعالیت منظم به نقدینگی ماهانه نیاز دارد و بخش‌هایی مانند آزمایشگاه، آنژیوگرافی و رادیوتراپی نیز با واگذاری به بخش غیردولتی، همچنان نیازمند مدیریت مالی دقیق هستند.

 

خالقیان در پایان با قدردانی از پرستاران و کارکنان بیمارستان، به‌ویژه در شب‌های شلوغ و روزهای سخت خدمت‌رسانی، تأکید کرد: همکاران ما با وجود فشارهای فراوان، بیمارستان را ترک نکردند و پای کار ماندند.

 

انوشیروانی: ارتقای کیفیت آموزش و نوسازی زیرساخت‌ها در اولویت فیروزگر است

دکتر علی آرش انوشیروانی، سرپرست جدید بیمارستان فیروزگر نیز ضمن تشکر از اعتماد مسئولان دانشگاه علوم پزشکی ایران، گفت: امیدوارم بتوانیم با استفاده از این اعتماد، گام‌های مثبتی برای بیمارستان فیروزگر برداریم.

 

وی با اشاره به سابقه حضور خود در این مرکز از دوران دانشجویی، افزود: فیروزگر در سال‌های اخیر شاهد تحولات قابل توجهی بوده و این پیشرفت حاصل تلاش کارکنان، پرستاران و مدیریت‌های پیشین است.

 

سرپرست جدید بیمارستان فیروزگر با تقدیر از عملکرد دکتر خالقیان، اظهار کرد: تجربه علمی و مدیریتی به‌راحتی به دست نمی‌آید و لازم است از تجربه‌های ارزشمند مدیریت پیشین در ادامه مسیر بهره‌مند شویم.

 

انوشیروانی سپس با ارائه گزارشی از ظرفیت‌های بیمارستان گفت: فیروزگر فعالیت خود را از سال ۱۳۴۲ با ۱۷۰ تخت آغاز کرده و اکنون دارای ۶۳۵ تخت فعال، ۴۶ بخش، ۱۶ بخش ICU، ۹ کلینیک سرپایی، ۴۵ تخت اورژانس و ۴۲۴ تخت عادی است. به گفته او، ضریب اشغال تخت در این بیمارستان به ۹۵ درصد می‌رسد.

 

وی با تشریح حجم خدمات ارائه‌شده در خردادماه افزود: در این ماه ۱۹ هزار و ۳۰۹ مراجعه درمانگاهی، ۳ هزار و ۳۸۷ بستری، ۲ هزار و ۴۸۲ مراجعه اورژانس و یک هزار و ۳۴۷ عمل جراحی در بیمارستان ثبت شده است. همچنین ۷۳۲ مورد آنژیوگرافی، ۵۹۶ مورد شیمی‌درمانی، ۱۲۲ مورد دیالیز، یک هزار و ۳۳۳ مورد اندوسکوپی و برونکوسکوپی و ۱۱۵ مورد ERCP نیز در این مرکز انجام شده است.

 

سرپرست جدید بیمارستان فیروزگر با اشاره به ظرفیت آموزشی این مجموعه تصریح کرد: در این بیمارستان ۱۵۵ عضو هیئت علمی، ۶۰۸ فراگیر پزشکی، ۴۸۹ دانشجوی پیراپزشکی و ۹۸۴ نیروی پرستاری فعالیت دارند.

 

انوشیروانی در ادامه گفت: ارتقای کیفیت آموزش، استانداردسازی، بازنگری در آموزش اخلاق حرفه‌ای و تقویت مهارت‌های ارتباطی از برنامه‌های اصلی دوره جدید خواهد بود.

 

وی همچنین افزود: نیاز فوری به اکسیژن‌ساز ۶۰۰ لیتری، تعویض و نوسازی دستگاه‌های بیهوشی، به‌روزرسانی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و نوسازی حدود ۴۰۰ رایانه قدیمی از مهم‌ترین نیازهای فعلی بیمارستان است.

 

سرپرست جدید بیمارستان فیروزگر به وضعیت مالی و مطالبات این مرکز اشاره کرد و گفت: مطالبات بیمارستان از بیمه تأمین اجتماعی و بیمه سلامت بسیار سنگین است و پیگیری این مطالبات در کنار تأمین نیازهای عمرانی و تجهیزاتی، از اولویت‌های مدیریت جدید خواهد بود.